以前に受診歴がある方の予約について
あわらこころ診療所では、「すべての患者様の貴重な時間を守り、待ち時間のないスマートな通院体験を提供する」ことを運営の最優先事項としています。
期間を空けて受診される際は、これまでの経過把握や治療方針の再設定に通常以上の時間を要します。そのため、お一人おひとりに十分な診察時間を確保できるよう、再初診のご予約はアプリ上での自動受付ではなく、事前の受付制限と個別調整を行わせていただいております。改めて「初診」として30分程度の診察時間を確保した上でお迎えするための運用です。
■ 診察時間についての規定
・今回（初診扱い）：30分程度の時間を確保し、医師が丁寧にお話を伺います。
・次回以降（継続通院）：待ち時間を最小限にするため、診察時間は一律5分程度となります。相談内容が多い時期は、1回の時間を延ばすのではなく、週1回等の「こまめな間隔での通院」によって調整させていただきます。
■ 医師との合意の上で治療を終了（終診）された方
※必ずステップ1から順番に完了させてください。問診の回答をもって正式な予約申請受付となります。
通知および当日の受付はすべて「デジスマ診療アプリ」で行います。アプリを削除されている場合は、必ず事前に再ダウンロードし、アプリの通知設定を「オン」にしてください。
＞ ステップ1：デジスマ診療アプリをダウンロードする診察時間を十分に確保するため、事前の問診回答が必須です。あらかじめ「初診予約の空き状況カレンダー」で空き枠（〇印）をご確認のうえ、以下のボタンから問診回答と希望日時の入力を完了させてください。
＞ ステップ2：Web問診に回答して予約申請する院内にてWeb問診（希望日時・同意事項含む）を確認後、原則として「申請の翌営業日中」に直接予約を確定させ、デジスマ診療アプリのメッセージ機能にて完了通知をお送りします。通知が届きましたら、ご予約日時にそのままご来院ください。